Wie soll man einkaufen?

Wählen Sie Ihr Produkt

Wenn Sie schnell ein Produkt aus unserem Sortiment finden möchten, benutzen Sie bitte die Suchfunktion oben. Geben Sie einfach den Produktnamen oder die Produktnummer ein und das System sucht nach Produkten, die diesem Begriff entsprechen. Wenn Sie noch kein Produkt ausgewählt haben, wählen Sie bitte zunächst auf der linken Seite die Kategorie aus, in der sich das Produkt befinden könnte. Klicken Sie dann auf das gewünschte Produkt.

Legen Sie Ihr Produkt in den Warenkorb

Wenn Sie ein Produkt aus unserem Sortiment ausgewählt haben, klicken Sie auf die Taste IN DEN WARENKORB, die sich neben dem Produkt befindet, oder ändern Sie vorher die Menge des Produkts mit Hilfe der Pfeile nach oben und unten, die Standardeinstellung ist 1 Stück. Wenn anstelle der Taste IN DEN WARENKORB eine Taste DETAIL vorhanden ist, wählen Sie die Produktvariante entsprechend den Parametern aus. Das Produkt wird automatisch in den Warenkorb gelegt und Sie werden darüber informiert, welches Produkt und zu welchem Preis Sie zum Kauf bereitstehen. Hier können Sie auch entscheiden, ob Sie Ihre Bestellung abschließen oder weitere Produkte in Ihren Warenkorb legen möchten. Wenn Sie zum Warenkorb gehen und Ihre Bestellung abschließen möchten, klicken Sie auf die Taste WARENKORB ANSEHEN. Wenn Sie Ihren Einkauf fortsetzen möchten, klicken Sie auf die Taste ZURÜCK ZUM WARENKORB, die gleiche Funktion hat auch das Kreuz in der oberen rechten Ecke des Informationsfensters. Wenn Sie die Auswahl der Produkte abgeschlossen haben, klicken Sie auf die Taste WARENKORB ZEIGEN.

Änderung des Inhalts des Warenkorbs

Wenn Sie sich noch nicht in Ihrem Warenkorb befinden und dessen Inhalt einsehen und Ihre Bestellung abschließen möchten, klicken Sie auf die Taste WARENKORB in der rechten oberen Ecke der Seite. Der Warenkorb enthält eine Liste der Produkte, die Sie kaufen möchten. Sie können die Menge im Feld Anzahl der Artikel noch ändern oder das Produkt ganz aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie auf das Kreuzsymbol klicken. Im unteren Teil des Warenkorbs sehen Sie, welche Produkte wir Ihnen zum Kauf empfehlen. Wenn Sie keine Änderungen vornehmen und fortfahren möchten, klicken Sie auf die Taste BESTELLUNG FORTSETZEN.

Zahlung und Versand

Wählen Sie die Versand- und Zahlungsmethode, die Ihnen am besten passt.

Informationen über Sie – Rechnungsdaten

In diesem Schritt müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer angeben, unter der wir Sie über den Status Ihrer Bestellung informieren werden. Die mit *(Sternchen) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und für den Abschluss der Bestellung erforderlich. Wenn Sie schon einmal bei uns eingekauft haben, klicken Sie auf ,,Wenn Sie registriert sind, können Sie sich anmelden“. Es öffnet sich ein Login-Fenster, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben und auf ,,ANMELDEN“ klicken. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen und sich per E-Mail zusenden lassen, indem Sie diese Option wählen. Wenn Sie die Lieferung an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse wünschen, kreuzen Sie ,,An eine andere Adresse liefern“ an und geben Sie die Adresse ein, an die Sie die Lieferung erhalten möchten. Wenn Sie Waren für ein Unternehmen kaufen, kreuzen Sie bitte ,,Bestellung für Unternehmen“ an und geben Sie alle Unternehmensdaten ein - Firmenname, Firmenregisternummer, Mehrwertsteuernummer. Unten auf der Seite finden Sie ein Feld ,,Nachricht an den Verkäufer“ für zusätzliche Informationen, die Sie uns über Ihre Bestellung mitteilen möchten. In der Rubrik ,,In Kontakt bleiben“ können Sie bestätigen, ob Sie einen ,,Newsletter“ von uns erhalten möchten - Informationen über Neuigkeiten, Rabatte usw. Wenn Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen, Treuerabatte erhalten und von unseren Verkaufsaktionen profitieren möchten, bestätigen Sie bitte die Option ,,Ich möchte mich registrieren“. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einen Rabatt, der sich nach Ihrem bisherigen Umsatz richtet und an die Höhe Ihres gesamten Einkaufs bei uns angepasst wird. Sie sehen diesen Rabatt nach dem Anmelden zusammen mit Ihrer Einkaufshistorie. Nach dem Anmelden sehen Sie automatisch Ihre Einkaufspreise. Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Taste ,,WEITER ZUR BESTELLUNG“.

Bestellung abgeschlossen - Zusammenfassung der Bestellung

Diese Seite dient der allgemeinen Kontrolle Ihrer Bestellung. Hier sehen Sie alle von Ihnen bestellten Produkte, die gewählte Versand- und Zahlungsmethode, die Rechnungs- und Lieferadresse sowie den Endpreis inklusive Mehrwertsteuer. Wenn Sie einen Fehler gefunden haben, klicken Sie bitte auf die Taste ,,Zurück“, um den Fehler zu korrigieren. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf die Taste ,,Bestellung mit Zahlungspflicht absenden“. Die Bestellung wird abgeschickt und Sie erhalten die Information, dass Ihre Bestellung erfolgreich abgeschickt wurde.

Empfangsbestätigung der Bestellung

Sobald unser System Ihre Bestellung registriert hat, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die Sie über den Eingang Ihrer Bestellung und die nächsten Schritte informiert. Sollten Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail auch dort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Eingang Ihrer Bestellung in unserem System überprüfen können.

Bestätigung der Bestellung

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Bestellung bestätigt haben und die Produkte liefern können. Sollte die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht lieferbar sein, werden Sie umgehend telefonisch oder per E-Mail informiert.

Wenn Sie Informationen über den Kauf benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir beraten Sie gerne.